Мовні ролики

Перш, ніж відправлятися на зустріч і домовлятися про розміщення наклейки, почитайте можливі варіанти діалогів - продумайте свою появу на публіці ;)

1) Вибирайте 2-3 громадських закладу [організації], які хочете відвідати.

  • Не варто намагатися охопити відразу всі заклади міста - краще менше, але краще!

2) У закладі шукайте кабінет директора або запитуйте будь-якого співробітника, де можна знайти директора.

  • Нам необхідно розмовляти з людиною, яка приймає рішення, тому зустрічатися потрібно саме з директором або його заступником. До речі, попередньо можна дізнатись за телефоном, чи є директор на місці і коли краще підійти, - але розповідати про вашу пропозицію краще все-таки особисто.

Можливий діалог, який може відбутися між вами

- Здрастуйте! Мене звуть <...>
Я є членом групи підтримки грудного вигодовування в нашому районі [консультантом з лактації, і т.д. - Називайте свою реальну сферу діяльності], а також координатором громадської ініціативи [інформаційної кампанії] на підтримку грудного вигодовування в громадських місцях.
Це міжнародна кампанія і я хотів (ла) би, щоб ви в ній теж взяли участь.
У вас є 5 хвилин для розмови?

- Так, слухаю вас.

- Ідея нашої кампанії дуже проста: мінімальними засобами, за допомогою наклейок * на дверях громадських місць ми допомагаємо молодим мамам побачити доброзичливість і дружелюбність у нашому з вами суспільстві по відношенню до грудного вигодовування.

[* Слово "наклейок" потрібно виділити іншою інтонацією або паузою, щоб акцентувати на ньому увагу]

- Зрозуміло, а при чому тут ми?

- Ми підготували макет наклейки, яку хочемо запропонувати вам розмістити на вхідних дверях [на вікні, вітрині] вашого закладу.

[Даєте подивитися наклейки]

Наклейка заснована на міжнародному символі і покликана показати лояльність і дружелюбність до годують жінкам. Саме тому на ній головним є слово «доброзичливих». Думаю, що вам зрозуміла ідея, так?

- Так, ідея зрозуміла, але у нас немає спеціальних місць для годування дітей.

- Ви знаєте, насправді для того, щоб годувати грудьми, зовсім не обов'язкові якісь спеціальні місця або інфраструктура. І це один з головних бонусів нашої кампанії для організацій, які беруть участь в ній.

Дійсно, склалося не зовсім вірне уявлення про те, як організовується процес ГВ. Але повірте, зараз дуже багато жінок хочуть не якихось спецмісця, а просто розуміння і підтримки того факту, що вони годують грудьми своїх дітей.

Варіант:

- Ні, ідея не зрозуміла. Мені здавалося, що годують груддю мами повинні сидіти вдома [що годування - це інтимний процес; що дітей годують грудьми всього пару місяців, і т.д.]

+ Показати прихований текст

- Але як вона буде годувати на людях? Адже це буде привертати увагу відвідувачів, а раптом вони будуть проти.

- Ви знаєте, у мене як раз є дані французького дослідження з цього приводу. На жаль, нашій місцевій статистики немає, але французькі цифри теж дуже показові. Так ось, за їх даними вид годуючої мами найбільше не подобається директорам (приблизно кожному п'ятому:) і жінкам до 35 років (теж приблизно стільки ж). На мій погляд, цифри цілком лояльні й вигідні для вашого закладу.

До того ж годування грудьми - це ж насправді дуже непомітний процес. Спеціальні перев'язі для носіння дітей (слінги), одяг для годування, яка в нас стала широко поширена, проста шаль або хустка, врешті-решт, допомагають цей процес зробити таким непомітним. Адже сама мама теж не зацікавлена в тому, щоб на неї витріщалися, погодьтеся?

Ми не хочемо, щоб на мам витріщалися - ми хочемо за допомогою таких наклейок зробити наших мам більш активними. Щоб вони могли спокійно піти з малюком у справах, в магазин, зайти до вас, потім до друзів, потім ще кудись. Щоб годували свою дитину на його вимогу, а не бігли стрімголов додому з вулиці через кожну годину-півтора.

- Але ж є пляшки - навіщо бігти додому? Нехай годує з пляшечки і в нашому закладі ...

- Ви знаєте, Всесвітня Організація Охорони здоров'я рекомендує годувати дитину до 6 місяців виключно грудьми. Пляшечки - це крайній випадок, коли просто неможливо інакше. І те консультанти по грудному вигодовуванню рекомендують годувати малюків з ложечки, уникати пляшечки по можливості завжди, тому що це прямий шлях до проблем з лактацією, з грудьми і т.д.

- Але як вона буде годувати на людях? Адже груди можна застудити?

- Повірте, що годувати грудьми - це просто і зручно. Для цього не потрібні додаткові аксесуари, грудне молоко завжди тепле і стерильне. Крім того, погодувати грудьми можна абсолютно непомітно для оточуючих. Для цього існує спеціальний одяг для годування з Сюрприз, хустки та шалі.

А застудити груди окремо від усього тіла практично неможливо, ну хіба що в лютий мороз.

- Добре, вмовили. Так що нам треба зараз зробити?

- Участь у кампанії абсолютно безкоштовне. Вам треба просто наклеїти цю наклейку на вхідні двері [вікно, вітрину] - і можна користуватися вигодами, які отримують всі учасники :) Ми можемо зробити це прямо зараз.

- Хм. А які вигоди, розкажіть докладніше.

- Ну, по-перше, як ми вже говорили, це відсутність необхідності в додатковій інфраструктурі, легкий старт і безкоштовну участь. А по-друге - це велика кількість годуючих мам у нашому місті.

[Можна привести свою місцеву статистику - її вам можуть розповісти в відділах охорони здоров'я виконкомів і інших подібних закладів]

Відповідно, це ваша нова потенційна аудиторія!

Більш того - ця аудиторія довгострокова. За статистикою половина наших мам годують грудьми до півроку, ще 20% - до року і старше, багато хто орієнтується зараз на міжнародні рекомендації ВООЗ - годування до двох років.

Також врахуйте крім вже годуючих мам, зацікавлених у доброзичливих до них місцях, всіх вагітних і всіх членів їхніх родин. А це вже - довгострокове створення позитивного образу вашого закладу!

Але ж є ще й женшіни з дітьми, закінчивши грудне вигодовування - ці групи теж зацікавлені в отриманні інформації про вашому закладі.

Як показує практика, сама ідея наявності таких позначених місць досить нова для нашого суспільства, тому позитивно сприймається і передається з вуст у вуста. Таким чином, маленька наклейка робить образ вашого закладу більш позитивним.

Варіант:

- Ну, не знаю, не знаю, треба подумати ...

+ Показати прихований текст

- А як до цього поставиться МОЗ [офіційні органи]?

- Наша інформаційна кампанія отримала підтримку міжнародного дитячого фонду ЮНІСЕФ, МОЗ. До того ж Мінінстерство охорону здоров'я саме зацікавлене у зростаючому кількості годуючих мам у нас в країні.

Ніякого офіційного дозволу на те, щоб вам наклеїти цю наклейку на двері, не потрібно.

- А хто ще підтримав вашу кампанію?

- Кампанію підтримали безліч різних закладів у всьому світі. На сайті go.am-am.info буде каталог цих закладів для пострадянських країн - думаю, що ви теж зможете туди потрапити. [У нашому місті - це ...]

Варіант:

- Я не впевнений, як сприймуть цю ідею мої співробітники.

- Це дуже гарне зауваження. Звичайно, дуже важливо, щоб всі співробітники розуміли сенс цієї наклейки й адекватно його сприймали. Детальна інформація про нашу кампанії доступна на сайті go.am-am.info - давайте я вам запишу адресу.

Або, якщо хочете, я можу розповісти про цю кампанії і вашим співробітникам прямо зараз [на вашому загальних зборах, якщо такі у вас проводяться].

- А що значить am-am.info [контактна інформація внизу]?

- Це інформаційний ресурс для годуючих мам, гаряча лінія, якщо виникають питання.

- Ну добре, залиште свої наклейки, я займуся цим пізніше.

- А давайте я наклей її сам (а). Це ж всього 1 хвилина зробити ... :) Або давайте підійдемо зараз з вами разом і наклеїти.

Варіант:

- Окей, мені потрібен час подумати.

- Добре. Коли вам можна передзвонити, щоб дізнатися рішення?

***

На завершення розмови обов'язково подякуйте співрозмовнику за час, який він вам приділив і за розуміння ідеї, якщо зустріч завершилася успішно.

Пам'ятайте, що це лише приблизні діалоги - життя завжди багатше і яскравіше, ніж ми думаємо ;)

І, до речі, якщо ви зіткнулися з якимось цікавим питанням і думаєте, що відповідь на нього корисно буде навести на сайті для інших учасників кампанії - напишіть про це в коментарях!

Успішних переговорів!


Завантажити: Мовні ролики - 59 KB
Вже завантажили: 66

Залишити відгук